摩卡汇理念：
新鲜——可靠时尚潮流货品
便宜——通过信息系统与供货商之间建立高效率的供应链系统，大大提高商品种类与品质，同时也为顾客省钱省得更多
舒适——宽敞明亮、并具现代感的购物环境，清楚的商品种类标示
便利——商品不论从种类、价位、品味上能最大幅度迎合不同需求的顾客，一站式购物
摩卡汇特色
追求目标：锁定一种模式，建立一套标准，打造高效团队，创立国际品牌。
经营宗旨：明亮舒适的购物环境,专业的服务，便宜的价格，潮流时尚的优质货品。
金牌承诺：七天任退任换。
工作方法：全员服务，全员销售，全员保洁，全员保安，全员经营。
工作方向：让卖场越来越整洁，让商品越来越畅销，让服务越来越周到，让工作越来越简单。
摩卡汇价值观
尊重、责任、诚信、分享、学习!
摩卡汇的使命：我们对员工进行持续投资，使他们成为有高度责任感的摩卡人。
他们喜欢他们的工作，他们通过利用我们的信息系统、与供货商之间的关系、以及高效率的供应链，来向顾客源源不断地提供他们所喜欢的、价格实惠而又
潮流时尚的优质产品。
专业服务，领导商圈，成为值得信赖的服饰品牌。
在营运中保持务实、简单和富于创新的原则，持续推动企业的成长与进步。透过摩卡汇公司运营的“Knowhow”，以每周一小时的训练，培养员工的专业技能与专业知识，确实提升员工的专业素质。鼓励各门店参与社区生活，深入了解商圈住户的想法，以制定符合顾客需求的商业提案，进而建立员工、企业与顾客之间，完全信任的互动关系。为了维护专业服务的企业形象，摩卡汇每年都会举办顾客满意度调查活动，透过专业分析的问卷调查结果，找出问题进行改善，并力求从每位员工做起，来提升顾客满意度。此外，我们仍将持续落实﹝会员制﹞软硬体的建构，以符合顾客期待的创新提案，给予会员更多的关注，让摩卡汇走进每一位顾客的生活中，成为最了解顾客需求并值得信赖的服饰品牌。
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