1990年,苏宁开始创业之路,历经空调专营、综合电器连锁、全品类互联网零售三个阶段,目前在中国和日本拥有两家上市公司,年销售规模超过3000亿元,员工18万人,是中国最大的商业企业,位列中国民营企业前三强。
苏宁云商1990年创立于中国南京,是中国商业的领先者,国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一,中国最大的商业零售企业。
2004年7月,苏宁云商(苏宁电器(002024))在深交所上市,成为国内首家IPO上市的家电连锁企业,市场价值位居全球家电连锁企业前列,连锁网络覆盖海内外600多个城市,中国香港和日本东京、大阪地区,拥有1700多家店面,海内外销售规模2300亿元,员工总数18万人,先后入选《福布斯》亚洲企业50 强、全球2000大企业中国零售业第一,中国民营企业前三强,品牌价值815.68亿元。
连锁发展
以消费者需求为核心,苏宁电器不断创新店面模式,从第一代空调专营店发展到第七代超级旗舰店(EXPO),并形成了以超级旗舰店、旗舰店为主,中心店、社区店、精品店、乡镇店相互补充的店面业态组合,遍布城乡的连锁网络,为中国亿万家庭提供方便、快捷、周到的家电生活服务。
在国内市场领先的基础上,2009年,为了积累国际化经营的经验,并吸收海外电器连锁行业优秀的经营管理理念,苏宁电器收购了日本LAOX公司。同年12月,苏宁电器收购香港镭射电器,进入香港市场,并将以香港为海外发展的桥头堡,探索国际化经营的道路。
本着稳健快速、标准化复制的开发方针,苏宁电器形成了“租、建、购、并”四位一体、立体化开发的格局,保持稳健、快速的发展态势,建立了覆盖直辖市—省会城市—副省级城市—地级城市—发达县级城市—乡镇六级市场的连锁网络。为构建稳定、优质的旗舰店经营平台,苏宁电器以店面标准化为基础,通过自建开发、委托开发等方式,在南京、北京、上海、天津、重庆、成都、长春、青岛等数十个一、二级市场核心商圈全力推进自建旗舰店开发。预计到2020年,连锁店网络规模将突破3500家,销售规模突破3500亿元。
市场经营
整合社会资源、合作共赢。满足顾客需要、至真至诚。苏宁电器不断坚持创新经营,拓展服务品类,承诺“品牌、价格、服务”一步到位,通过B2C、联名卡、会员制营销等方式,为消费者提供质优价廉的家电商品。目前经营的商品涵盖空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码、OA办公、厨卫等综合品类。
在实体网络开发的同时,苏宁电器以“苏宁易购”为品牌,全面加快虚拟网络的规划与建设,计划通过10年的运营和积累,达到3000亿销售规模,占据整个中国电子商务市场10%的份额,成为中国第一的电子商务公司。
终端服务
服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁电器立志服务品牌定位,为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。
连锁店服务——苏宁电器以客户体验为导向,不断创新店面环境与布局,制定了系列店面服务原则,率先推出5S服务模式,会员专区、VIP导购实现一站式购物。根据顾客多样化需求,提供产品推荐、上门设计、延保承诺、家电顾问等服务。
物流配送服务——物流是连锁经营的核心竞争力。苏宁电器在全国建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点全国三级物流网络体系,依托WMS、DPS、TMS、GPS等先进信息系统,实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作,平均配送半径200公里,日最大配送能力20多万台套,并率先推行准时制送货,24小时送货到户。
售后安维服务——本着“专业自营”的售后服务,苏宁电器不断拓展服务品类和精细服务,依托遍布城乡的数千家售后服务网络,2万多名专业服务工程师时刻响应顾客需求,24小时内快速上门,为顾客提供专业、可信赖的售后保障,成为中国最大的电器服务商。
智慧苏宁
信息化是苏宁电器的核心竞争力。苏宁电器视信息化为企业神经系统,建立了集数据、语音、视频、监控于一体的信息网络系统,包括全国三级网络与通讯应用架构,全国视频会议、全国内部互联互通电话、全国多媒体监控、全国数据中心等,实现了海内外300多个城市、数千个店面、物流、售后、客服终端运作和十多万人的一体化管理。
依托SAP/ERP系统,苏宁电器完成了涵盖B2B、B2C、OA、SOA、HR、BI、WMS、TMS、CRM、CallCenter等十多类、120多项的信息应用模块开发,实现了“高效采销运营、精益客户服务、精细内部管理”三位一体的全流程信息管理,并致力于为消费者提供更加迅捷的购物体验与智能化的家居生活。
社会责任
苏宁的发展离不开国家和社会的关心和支持。苏宁电器始终铭记打造民族商业品牌的使命,努力通过自身发展促进中国零售业的提升,协同中国制造走向世界。
作为一名负责任的企业公民,苏宁电器通过吸纳就业、缴纳税收、慈善公益等方式,不断回馈与服务社会,为推动经济发展与社会和谐奉献力量。目前累计纳税近百亿元,直接解决就业15万人,间接支撑就业人数上百万,多次荣获国家、省、市税务部门颁布的纳税先进企业称号,在各类公益慈善中累计捐赠4亿多元。
2006年,苏宁创立“1+1阳光行—苏宁社工志愿者行动”,号召全体员工每人每年捐出1天工资用于慈善捐赠,每人每年奉献1天时间参加社工服务,成为中国第一家将社会公益长期化、制度化推进的企业。“1+1阳光行”自启动以来,全国共组建500多支志愿者分队,年平均活动人数15万人次。
发展规划
未来十年,苏宁电器将坚持国内与国际、实体网络与虚拟网络同步拓展,持续保持稳健、高速的发展,依托营销变革与服务优化,不断提升供应链效率与顾客满意度。到2020年,连锁店总数将达3500家,销售规模将达3500亿元,网络销售规模将达3000亿元,同步以香港与日本市场为桥头堡,探索海外市场发展,跻身世界一流企业行列!
誓言“成为中国沃尔玛”,苏宁电器将始终以“打造民族商业品牌”为使命,持续创新发展,矢志成为中国最优秀的连锁服务品牌!
东讯网络公司隶隶属于山东世纪开元电子商务有限公司。山东世纪开元电子商务有限公司,成立于2001年,是国内最大的个性照片礼品定制和数码照片网上冲印网站,也是国内最早开始从事数码照片网上冲印业务的网站。目前每年可以为数百万客户提供专业的照片在线冲印和最新潮、时为客户提供最个性、最具时尚潮流的个性DIY照片礼品定制服务。
公司目前下设十一个中心及生产、运营、物流、仓储、订单管理、技术、财务、人力资源、采购、客服等职能部门,现有员工一千多人,是山东省最大的电子商务公司之一。
同时公司拥有专业的运营团队、设计团队、技术团队,同多家设计网站保持紧密的全方位的合作关系。目前公司拥有多个天猫旗舰店、淘宝集市店,同时进驻京东、阿里巴巴、苏宁易购、跨境电商等平台扩大业务覆盖范围;
世纪开元在2003年初投入巨资购买了国际领先水平的富士激光数码冲印设备,同时推出了数码照片网上冲印服务,属于国内最早开通网上冲印服务的网站,整个照片冲印业由世纪开元带领迈入网上冲印的新纪元。公司在淘宝天猫商城开设多家旗舰店,在照片冲印类目也是绝对第一,占有市场份额的60%以上,遥遥领先于竞争对手。公司的客户数量和营业额已经连续多年以每年超过100%的速度在高速发展。
温州市长城影视器材有限公司前身温州长城灯具厂,创建于一九八四年,于一九九九年改制为温州市长城影视器材有限公司,公司是专门生产影视、照相器材企业,技术力量雄厚。主要产品有冷裱机、天花路轨、背景架、影视灯架、聚光灯、LED灯、影室灯、三基色灯、三脚架、画架、切刀等照相、影视及文化器材各种规格产品三百多种。
建厂二十多年来始终以“提升企业质量,超越顾客期望”为宗旨,不断创新,不断地开发新产品,以满足市场需求。现公司拥有现代生产、办公厂房1万多平方米,集设计、制造、销售为一体的实业公司,生产的产品品种齐全,畅销全国,并远销二十几个国家和地区,已形成覆盖世界各重点经济区域的销售网络,在国内行业享有较高的知名度。
公司连续十多年来被鹿城区评为“重点企业”、“先进企业”、“守信用重合同单位”;还被评为“五好党支部”;荣获“鹿城区名牌商标。
瞻望未来,长城影视公司全体员工再接再厉,力图创新,为企业辉煌的明天,继续努力拼搏,为广大顾客提供更好、更美丽、更实用的产品和服务。
郑州乐彩科技股份有限公司,写真机-喷绘机知名品牌,高新技术企业,国内数码宽幅打印机先行企业,集设计、研发、生产、销售于一体,拥有自主核心知识产权的数码宽幅打印机及相关耗材的制造企业。
郑州乐彩科技股份有限公司成立于2005年,是国内首家自主设计、研发、生产、销售并拥有自主核心知识产权的数码宽幅打印机、写真机、压电写真机及相关耗材的国产写真机生产厂家。公司自主研发的“乐彩”系列智能数码打印机、“乐彩”系列数码高速绘图仪等多种打印类产品于 2007年10月经河南省科技厅鉴定:产品设计合理,工艺技术先进,性价比高,达到国内同类产品领先水平。乐彩股份注重在打印设备领域自主技术的研究与应用开发,成立了公司技术研发中心,并配备有先进的设备和检测仪器,具有良好的研发实验环境。公司技术部同国内外多所科研院校合作,采用当前最新的微机电、微电子技术进行探索性的研发,在打印机喷头驱动分析、机架制造、测试、控制系统设计、试制等方面均有独到的见解和创新性发明。乐彩股份已申请数码打印设备相关专利51项,其中发明专利3项;2008年公司被河南省科技厅认定为高新技术企业,并于2008年通过了欧盟CE认证;2010年5月经郑州市发改委批准成立郑州数码宽幅打印设备工程研究中心,并列入国家电子信息产业十二五规划项目; 2010年6月正式开始股份制改制,成为郑州高新技术产业开发区新三板首批企业。郑州乐彩科技股份有限公司注册资本1600万元,公司拥有一支年轻、高效、团结、创新的精英团队,和一个赶超国际先进水平、引领中国行业发展的创业环境。目前,乐彩产品和服务机构已覆盖了中国31个省市区及海外80多个国家和地区;乐彩股份愿与业界朋友携手合作,共同努力,为国内外客户提供最为满意的产品和服务!
盆景隶属于东莞市邦泽电子有限公司,创立于东莞市2005年3月。自创立以来,公司一直专门从事于碎纸机研发生产和销售,以执着精神,发展成为了一家具有全尺寸产品研发和生产优势的高新技术企业。并于2007年与德国方合作成为中外合资企业。
邦泽于1999年开始生产碎纸机产品,目前拥有厂房面积达3万平方米,员工人数1000余人,其中研发设计团队80余人。拥有完整的产品制造体系,从注塑成型、喷涂、产品组装、实验室检测等一条龙的生产设备,年生产能力400万台。可提供全尺寸产品的研发和生产,产品涵盖碎纸机、过胶机、切/裁纸机、装订机、点钞机6大系列,200多款产品。与全球知名品牌商HSM、Fellowes、Staples、Acco、Elmer’S都已合作。现已发展成为全球专业的提供办公室、学校、家庭产品的OEM/ODM供应商。 与全球知名品牌商HSM、Fellowes、Staples、Acco、Elmer’S都已合作。可提供碎纸机、过胶机、裁纸机、装订机、点钞机、电动铅笔刀6大系列,200百多个品种,中国、全球中德合资OEM/ODM供应商。东莞市邦泽电子有限公司拥有厂房24000平方米,员工约1200人,目前产能为5000—10000台/天。产品广泛应用于政府机关、办公室高科技领域。公司的产品主要销往欧洲、美国、日本、东南亚、澳洲等世界各地,在全球性知名连锁店如麦得隆、家乐福、吉之岛等均有我司产品出售。主要客户有德国英明仕(世界第一台碎纸机生产厂家)、史泰博(Staper)等。2005年,实现全球营业额突破2000万美元,实现海外营业额1600万美元。2006年的营业额比2005年增加一倍。公司于2006年2月22日引进并通过了ISO9001 2000质量管理体系,还成功推行了"6S"(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)活动,整洁环境、减少浪费、降低成本、提高效益。为公司的管理体系的建立提供了坚实有力的保证。 邦泽电子公司于2007年被评为东莞市民营科技试点企业,并被多次受到市领导亲自访问与接见。公司始终坚持“诚信为本、合作共赢”的宗旨,大力弘扬“为顾客做得更好的”的企业精神,不断吸收国外先进技术与管理模式,按“国际标准、精工制造”的专业态度构建以技术创新为先导的核心竞争力体系。集团经营包含生产制造和品牌经营两大板块,生产制造事业与全球知名(HSM)品牌合作,全面提供OEM及ODM服务;品牌经营以自主创立“盆景” 品牌行销全球。多年以来,凭着卓越的信誉、完善的管理和极具优势的成本控制,赢得了客户的广泛赞誉,先后在中国大陆和美国市场注册了多达200多项产品技术和设计专利,顺利通过了ISO9001:2008 国际质量体系认证,获得欧盟CE、GS、ROHS美国ERP、UL认证,成功与国际著名办公用品厂商建立长期稳定的合作伙伴关系。发展历程2005年03月成立东莞市邦泽电子有限公司;2005年10月整合成立高新产品研发部;2006年02月通过ISO9001:2000质量管理体系认证;2006年10月获得“东莞市专利工作培育企业”称号;2007年04月获得“东莞市专利工作试点企业”称号;2007年07月获得东莞市“民营科技企业”称号;2008年03月获得“东莞市知识产权保护协会理事”单位称号;2008年08月开始筹建“东莞市办公设备工程技术研究开发中心”;2008年12月被认定为国家级“高新技术企业”;2009年09月成立“东莞市邦泽电子有限公司科学技术学会”;2010年01月通过ISO9001:2008质量管理体系认证;2010年05月新ERP系统成功上线,实现办公一体化;2010年11月获得“东莞市知识产权保护协会副会长”单位称号;2010年11月获得“东莞市民营科技企业理事”单位称号;2011年03月当选“东莞市知识产权保护协会副会长单位”;2011年09月东莞市第五批重点培育上市后备科技企业;2011年11月获得广东省“民营科技企业”称号;2011年11月获省广东省知识产权优势企业”称号;2012年03月获东莞市劳动关系和谐企业荣誉称号企业概括公司品质方针。
深圳齐心集团股份有限公司,始于1991年,办公用品知名品牌,广东省著名商标,广东名牌,高新技术企业,A股上市公司,办公用品行业极具影响力企业。
深圳齐心集团股份有限公司(以下简称:齐心集团)始创于1991年,是为企业提供现代办公用品整体解决方案的服务商,也是中国办公用品行业最具影响力和最大规模的企业之一。公司于2009年在深圳A股成功上市,成为目前综合办公行业唯一上市公司。在新形势下,齐心以领先的商业模式,制定全球现代化办公、一站式办公服务解决方案的集成服务商发展战略,积极推动传统办公行业凤凰涅槃中转型于更新、更广的发展领域。公司与IBM战略合作,结合SAP推动公司管理变革与战略转型,这是除全球500强史太博外,全球第二家办公用品企业携手IBM打造高效运营管理体系。齐心坪山科技园自动化产业基地和现代化物流中心面积达20万平方,在强大的工业制造优势、品牌优势、和完善的营销网络、物流配送网络支持下,齐心产品畅销全国各地和世界100多个国家与地区。国内分销网络经过多年精耕细作,目前已建立从省级到市级、县级市场的渗透及服务能力,打造了中国最优秀的办公用品分销平台,为客户提供差异化、个性化的服务解决方案和高品质的商品服务。齐心在国内建立了50多家分支机构,并配套建立了高效的物流配送体系,拥有3万家品牌加盟店、5000家优质终端大企业客户,并与京东商城、亚马逊等成熟电商品牌合作,强势拓展电子商务。通过以上策略,已打造成全面多渠道覆盖的营销网络。2014年10月,齐心邀请著名影星陈道明作为齐心品牌形象代言人,并在央视1套等权威媒体进行广告投放,正式由渠道品牌向消费者品牌转变,由专业办公用品市场向大众市场转型。齐心通过强大的渠道网络和领先品牌优势,有此建立了坚实的市场基础和行业地位。除了上市公司齐心开展的办公服务产业,在国家政策的积极支持引导下,齐心集团还积极发展金融投资、并购业务、进出口业务和物业服务,推动集团的转型与升级。2014年7月,齐心牵手和君集团、融通资本、工商银行联手打造“上市公司+PE”模式,成立5亿产业基金开展投资与并购,加快实施企业全球化战略,为公司向国际化、全球化目标迈进奠定了坚实基础,以逐步实现世界级现代办公整体解决方案集成服务商梦想!齐心集团2015年11月5日晚间发布非公开发行预案,拟采用发行股份及支付现金的方式购买北京志诚泰和信息科技股份有限公司100%股权。
三木控股集团有限公司,碎纸机知名品牌,塑封机知名品牌,浙江省著名商标,浙江省名牌产品,中国学生用品行业知名品牌,中国文体协会副常务理事长单位,国内文具和办公机具行业重要的骨干企业之一。
三木控股集团有限公司始建于1990年初,2003年组建成企业集团,总部注册地为浙江省玉环县经济开发区三木工业园,2004年5月经国家工商总局核准登记为现名,旗下企业以生产制造和商贸服务为主,主要分布在浙江、江西和上海三地,共有员工1500余人。三木控股集团有限公司是中国国内文具和办公机具行业重要的骨干企业之一,中国文体协会副常务理事长单位。因产品优良畅销而经久保持“中国优秀文具品牌”、“中国学生用品行业知名品牌”声誉的“三木”牌商标从1999年起就历届被授予“浙江省著名商标”、“浙江名牌产品”称号。2005年起,三木的主要产品就享有“国家免检”待遇。三木秉承“质量第一,用户至上”的经营理念,以成为“国际一流文具和办公机具供应商”为目标,坚持按“国际标准,精工制造”的专业态度努力打造跨入先进制造业企业行列的核心竞争力。经多年努力以及大幅度增加对生产设施、工艺装备的技术改造和投入,集团公司实力和生产规模大为改观,产品研发能力、企业可持续发展和抵御市场风险的能力有了很大的提高。自1999年导入ISO9001质量管理认证体系、2006年导入ISO14000环境管理认证体系以来,三木所有产品均通过国家以及相关国际组织的品质和技术认证,在安全性、稳定性和环保方面足以与国内外同类优良产品相媲美。公司企业精心制造的削铅笔机、碎纸机、订书机、文件夹等系列产品以过硬和稳定的品质,完善的营销和售后服务体系称雄于业界,市场占有率和美誉度一直名列行业前茅。三木控股集团有限公司所有同仁在公司创建人林夏森董事长的带领下,廿年如一日,坚持发扬“以人为本,以本取信,以信得人”的企业精神,艰苦奋斗,努力拼搏,较成功地塑造了具有三木特色的企业文化、公司形象及产品高地,深得广大客户和用户的信赖。三木控股集团真诚地希望与国内外的朋友建立长期友好互惠的合作关系,共创美好未来。